- Erhöhte Bequemlichkeit (keine Anfahrt zur Bankfiliale).
- Neue Flexibilität (zeitlich flexibler und auch ggf. über die normalen Filialöffnungszeiten hinaus möglich, z.B. für junge Eltern oder Personen mit Handicap).
- Zusätzlicher Kommunikationskanal, der einfach zu bedienen ist (Kunde braucht nur Internet und PC/mobiles Endgerät).
- Nähe zu vertrauten Beratern halten
Videoberatung
Die neue Flexibilität
Willkommen bei unserer Digitalen Beratung
Sie haben mit Ihrem Berater / Ihrer Beraterin einen persönlichen Termin verabredet und eine neunstellige Meeting-ID bekommen? Dann kann es gleich losgehen.
Falls Sie nicht zur Online-Beratung (GoToMeeting) verabredet sind, vereinbaren Sie jetzt einen Termin in unserem KundenServiceCenter unter der Telefonnummer 09642 7090-0 (Montag - Freitag: 08.00 - 18.00 Uhr).
Hinweise zur Nutzung und zum Datenschutz
Die Nutzung von GoToMeeting ist freiwillig. Es wird eine verschlüsselte Verbindung zwischen Ihnen und einem Bankmitarbeiter / einer Bankmitarbeiterin aufgebaut. Dazu wird nach dem Start Ihr Name (sowie optional eine E-Mail-Adresse) erfragt und gespeichert.
Die im Rahmen dieser Sitzung übermittelten Ton- oder Bildinformationen werden von uns nicht aufgezeichnet.
Durch den Beitritt zum Meeting stimmen Sie den Bedingungen zu und bestätigen, dass auch Sie keine Aufzeichnungen oder Bildschirmkopien dieser Sitzung erstellen.
Sie können die Sitzung jederzeit beenden, indem Sie einfach das Browserfenster schließen oder das Programm bzw. die App beenden. Wenn unser Bankmitarbeiter die Sitzung beendet, so wird automatisch auch Ihre Sitzungsteilnahme beendet.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von GoToMeeting.
Bitte geben Sie die neunstellige Meeting-ID, die Sie von Ihrem Berater / Ihrer Beraterin für Ihren gemeinsamen Termin erhalten haben, unten in das weiße Feld ein und bestätigen Sie Ihre Eingabe mit dem Klick auf "Meet Now Click Here".